Compass — современный мессенджер для бизнеса. Без хаоса в чатах, отвлекающих каналов и тревожных новостей. Умнее, чем обычный мессенджер, проще, чем CRM
Чем Compass лучше CRM-систем (Битрикс 24, Amo)?
CRM и Compass — это два разных продукта, которые служат разным задачам. CRM-системы помогают отслеживать трафик и различные действия клиентов. В CRM компании ведут клиентские базы, а сотрудники ставят задачи. Но функционал CRM не позволяет вести эффективное и быстрое общение.
Compass — это мессенджер, созданный как раз для рабочего общения. Compass помогает эффективно взаимодействовать с командой и решать вопросы «здесь и сейчас», ни на что не отвлекаясь. Это отдельное пространство для работы, которое делает коммуникацию удобной и упорядоченной.
Когда в рабочем общении порядок, сотрудники реже теряют задачи, растёт взаимопонимание в коллективе и эффективность работы.
Чем Compass лучше WhatsApp, Telegram, Viber?
Мы не конкурируем с обычными мессенджерами. Они нужны для налаживания социальных связей, общения с друзьями, для развлечения и просмотра новостей.
Compass создан для бизнеса и делового общения. Это не один-два чата по работе, а целая онлайн-компания, где вы общаетесь в контексте бизнеса. Здесь есть набор специальных функций, которых нет в других мессенджерах. Они создают рабочую среду, в которой удобно управлять людьми.
Например, в Compass есть карточки сотрудников, которые позволяют отслеживать личную статистику. Здесь оптимизирован процесс найма и увольнения — можно в 1 клик добавить нового сотрудника в компанию или исключить из неё. Вы можете сфокусироваться на работе, не переживая о безопасности. В Compass удобно ставить задачи и следить за их выполнением, при этом задача не потеряется в переписках. А ещё можно назначать роли внутри пространства, чтобы делегировать другим сотрудникам организационные вопросы. Всё это создаёт высокий уровень комфорта для управляющих лиц, а у сотрудников повышает вовлечённость.
Чем Compass отличается от Slack?
Slack разработан IT-специалистами для таких же специалистов. Требуется отдельный человек для организации пространства внутри Slack. Этот мессенджер идеален для программистов, диджитал-маркетологов и технических специалистов, но не совсем подходит для владельцев офлайн-бизнеса, розничной торговли и любых других направлений, не связанных с IT.
Поэтому мы разработали Compass. Он интуитивно понятен и прост, его цель — помогать бизнесу, а не усложнять его. Если вы пропустите платёж в Slack, все ваши данные будут безвозвратно удалены, не говоря уже о невозможности технической поддержки. Мы же находимся в постоянном доступе для собственника бизнеса, чтобы информировать, подсказывать и помогать.
Как долго приложение разрабатывалось, как давно на рынке?
Проект существует с 2017 года. Несколько лет мы разрабатывали приложение для крупной мировой компании в сфере рекламы, а затем решили масштабироваться. За последние 5 лет продукт прошёл разные этапы развития — тестирование, улучшение, исправление ошибок, сбор аналитики. Compass — это результат нескольких лет работы IT-компании, исследований, опыта реальных предпринимателей.
Сейчас приложением пользуется более 1700 компаний. Compass выходит на международный уровень с целью помочь предпринимателям, руководителям и их командам понимать друг друга и работать эффективно.
Как вы обеспечиваете защиту данных?
Общаясь и обмениваясь данными в Compass, вы гарантированно получаете защищенную коммуникацию. Мы соблюдаем всемирный регламент по защите данных (GDPR), согласно которому все данные о переписках хранятся на наших серверах в зашифрованном виде. Все данные шифруются с помощью SSL-сертификата (Secure Socket Layer) — это надёжный протокол шифрования. Доступ к вашим данным будет только у вас. Ни мы, ни кто-либо другой не получит к ним доступ.
Что нужно, чтобы перейти в Compass?
Перейти в Compass можно за 1 рабочий день, не отрываясь от основных задач. Наш продукт не требует поддержки
IT-специалистов и сложных инструкций по установке. Достаточно сделать 3 простых шага: зарегистрироваться, создать компанию и пригласить сотрудников. И уже сегодня Compass будет на мобильных телефонах и компьютерах у всей вашей команды. Сообщите им, что рабочая коммуникация теперь проходит только в Compass. А внутри приложения вас встретят полезные ролики, которые научат эффективно работать в Compass.
Есть ли у Compass поддержка клиентов?
Да, мы уделяем особое внимание клиентской поддержке. Мы стремимся решать каждый вопрос с заботой и вниманием. За каждым собственником компании закрепляется персональный менеджер, к которому можно обратиться по любому вопросу работы приложения.
Есть ли интеграция с другими приложениями?
Для настройки интеграций в Compass есть функционал чат-ботов. Вы сможете подключиться к любому приложению и получать уведомления прямо внутри Compass. Для этого нужно убедиться, что стороннее приложение или сервис поддерживают интеграцию, а после настроить её через бота.
